至今這些第一、二代華人,若在華人圈中聚會,提到原住民,用「番仔」(音同閩南語)稱呼者仍不在少數,由此可知印尼華人即便在印尼落地生根,但某些觀念卻仍根深蒂固。
……你們要注意這一件奧祕的事:我們並不是都要死,而是在一剎那、一眨眼間,最後的號角響的時候,都要改變。於是,柏拉圖特別指出,時間並不是在可感的物質世界以外的那個國度的元素。
我聽見一個聲音,用希伯來話對我說:『掃羅,掃羅。在柏拉圖的作品裡,有許多關於死亡的描繪和前章所討論的一模一樣。最有趣的部分當屬使徒保羅的故事。這讓我們想到一個瀕死經驗的說法,就在他的身體血肉模糊的當下,靈體卻顯得完好無缺。文:雷蒙・穆迪(Raymond A. Moody, Jr. M.D.) 第三章以古喻今 我們必須承認,古代思想家的作品以及曾經和死神擦身而過的現代美國人的說法,兩者之間的相似性和呼應,一直是個顯著而難以解釋的事實。
既然有血肉的身體,也就有屬靈的身體。此外,好玩的是,保羅說他被光照得有三天看不見東西。她的談判對象多是劇作家和製作人,對方製作了原創節目,而她要買下作品或取得授權。
我們要把這個王八蛋告到屁滾尿流。併購的過程很順利,直到兩位執行長在拍板定案前去吃飯。」 律師聽顧客把話說完。他們在吃飯的時候大吵一架,起因包括了文化差異、酒,和兩人對於合併以後的未來產生的不安全感,導致美國執行長在週五深夜打電話給律師說:「我要你馬上寫一份仲裁訴狀。
他們可以討論根據邏輯應該怎麼做,可是無法決定晚餐要吃什麼。(如果有朝一日我們都被電腦取代了,那情況可能不太一樣。
這位執行長最後決定不要仲裁了,他把所有的精力都用來帶領合併的公司成功。考量自己的感受有很多好處。安德拉發現當我們把別人的創作拿來談判,這樣的行為就等同於他們要把孩子交到你手上。既然生而為人,你也可以和自己保持關係。
所以他那個週末一邊寫訴狀,一邊和客戶談話、提出問題:「好,那跟我講講那天晚餐的過程吧⋯⋯」(你在「窗之卷」會看到這個問題。當你知道自己對這件事情的感受,就能理解在談判中自己會多重視這件事。)不管你面對哪種問題,不論你在談判桌上是不是代表別人或某個機構,也無論你平常是不是別人眼中很情緒化的人都一樣,如果你的談判牽涉到人(你就是人),那這件事就和人有關,感受就會是其中的一部分。但他知道不太可能告得成,而且代價很高,所以他回想起調解的訓練,發現了情緒在從中作梗。
)最後,這位律師協助了他的客戶找到了情緒的空間,用另一個觀點回顧那天晚餐的過程。我們應該不要有感受,或如果有感受的話,應該壓抑下來,就事論事來談判。
有個神奇的後續問題可以協助你把感受化為以未來為重的想法。如果你感受到了負面情緒,我希望你問自己:有什麼可以幫我在這個處境中消除或減少『這種感覺』?」舉例來說,如果你是位醫生,發現自己必須要照顧醫院裡一定比例的病患,這讓你感覺到很挫折,我想要請你自問:「有什麼可以幫我在這個處境中,消除或減少挫折感?」這樣一來,你可以運用自己的感受而產生具體的想法,知道怎麼往前進。
這非常情緒化,而你必須要尊重、理解,否則就沒辦法在這產業成功簽下任何合約。花點時間觀察你的感受,看看它們傳遞了什麼訊息,這樣你就會知道怎麼利用「窗之卷」來和別人對話。同樣地,商業合約會談不成,經常是因為感受沒有經過檢視而產生了爭執,這比例意外地高。有時候大家會覺得在職場或日常生活談判中,要討論感受讓人有點措手不及、無法防備。文:愛麗珊德拉・卡特(Alexandra Carter) 在談判中處理感受 我們在這一章要討論感受,很多人覺得在談判中,要講感受就像講髒話一樣彆扭。有個接受調解訓練的律師跟我分享了他在大型事務所擔任合夥人的經歷。
為什麼感受很重要?有以下兩個重要因素: 1. 感受永遠存在於談判過程中 請記得任何一段由你導航的對話都是談判。首先,這麼做你會擁有重要的資料,可以用在談判中。
既然感受是談判的一部分,那麼承認感受、處理感受不是很合理嗎? 2. 感受會直接影響我們的決策和談判中的其他能力 感受在談判中很重要,因為感受可以協助我們做決定,不管是重大決定或小事。但掌握感受是成功談判的關鍵
少了決策的能力,我們在談判中就會無所適從。肯定我們的感受,並且把感受當作其他數據來對待、放到談判裡考量,可以協助我們連結情緒與行動,發揮最好的效果。
(如果有朝一日我們都被電腦取代了,那情況可能不太一樣。安德拉發現當我們把別人的創作拿來談判,這樣的行為就等同於他們要把孩子交到你手上。安德拉說,你可能以為談判的重點是錢,確實每場談判都會提到經濟因素,但你或許會覺得很意外,因為情緒經常是談判的中心,尤其是和內容創作者談判的時候。有個接受調解訓練的律師跟我分享了他在大型事務所擔任合夥人的經歷。
照鏡子:考慮你的感受有哪些好處? 最能在談判中做好情緒準備,且面對情緒的最佳方式就是辨認自己的情緒。很多年來,在談判中,一提到感受,不管是正面或負面,大家都覺得聊感受沒有用、不會談出什麼有用的東西。
這非常情緒化,而你必須要尊重、理解,否則就沒辦法在這產業成功簽下任何合約。第二,認知到自己的感受或許可以協助你打造出更好的解決方案。
專業談判中,感受的重要性 很多人質疑,在職場上或代表組織、企業、政府進行所謂的專業談判時,會牽涉到感受嗎?如果你想要在商場、外交或各種領域成為談判高手,你就必須理解並處理感受。但他知道不太可能告得成,而且代價很高,所以他回想起調解的訓練,發現了情緒在從中作梗。
如果你感受到了負面情緒,我希望你問自己:有什麼可以幫我在這個處境中消除或減少『這種感覺』?」舉例來說,如果你是位醫生,發現自己必須要照顧醫院裡一定比例的病患,這讓你感覺到很挫折,我想要請你自問:「有什麼可以幫我在這個處境中,消除或減少挫折感?」這樣一來,你可以運用自己的感受而產生具體的想法,知道怎麼往前進。同樣地,商業合約會談不成,經常是因為感受沒有經過檢視而產生了爭執,這比例意外地高。這位執行長最後決定不要仲裁了,他把所有的精力都用來帶領合併的公司成功。考量自己的感受有很多好處。
在NBC環球集團擔任有線電視娛樂節目行政副總裁的安德拉.夏皮洛(Andra Shapiro)為了要為全世界的觀眾帶來最好的節目,經常要談合約。但掌握感受是成功談判的關鍵。
他的客戶是美國保健產業的大企業,當時被更大的外國巨人給併購了。我們經常覺得感受只會影響到所謂的個人生活,就像是家庭關係,但我們往往不夠重視感受在所有談判中的存在。
負面的情緒,特別是恐懼和焦慮(我們晚點在這章會個別來談)則會抑制這幾項能力。有個神奇的後續問題可以協助你把感受化為以未來為重的想法。
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